FAQ

Dans le cas d’un achat à l’unité :

- Vous recevez en une seule fois tous les produits nécessaires pour 1 an d’utilisation

- Le paiement s’effectue en seule une fois pour chaque box commandée.

Dans le cas d’une souscription à un ou plusieurs abonnements

Vous recevez pour chaque box 

- 5 exemplaires de chaussettes : 1 paire pour chaque journée de la semaine pour faciliter l’entretien. 5 paires pour couvrir les besoins de l’année.

- 1 paire de semelle en seul exemplaire pour la première livraison, puis renouvelée et livrée automatiquement à la fin de leur période d’utilisation, sans aucune démarche de votre part.

- 1 spray désodorisant qui désinfecte l’intérieur de vos chaussures et des autres EPI limitant aussi les odeurs. Il prolonge la durée de vie des chaussures en prévenant le développement de bactéries.

- Le paiement est mensuel : par exemple l’abonnement de l’Eco Box à 3€ HT par mois pour chaque box. Une box par utilisateur.

+ Les avantages de l’abonnement :

+ Frais mensualisés

Frais mensualisés pour un budget lissé 

+ Renouvellement automatique

Après la 1ère livraison, le renouvellement des équipements nécessaires sur l’année est automatique en fonction de la durée d’utilisation >> Stock limité et consommation maîtrisée au sein de votre entreprise.   

+ Abonnement modifiable et résiliable

Abonnement modifiable et résiliable pour ajuster votre consommation en fonction de vos effectifs (à la hausse ou la baisse), des besoins (évolution de poste de travail)… 

+ Services supplémentaires inclus

Conseil "hotline" illimitée, lacets en illimité. 

Une tranquillité assurée et un budget maîtrisé, sans prise de risque ! 

Découvrez les avantages de chacune des formules sur notre page en cliquant ici

Le nombre d’abonnement minimum par abonné est de 3, permettant ainsi de faciliter l’accès aux petites entreprises

Sur les pages de chacune des box, vous retrouverez un descriptif des produits composants chacune des box.

Et pour aller plus loin, un spécialiste est à votre disposition, gratuitement, pour définir avec vous les solutions JLF PRO les plus efficaces, et économiquement avantageuses. Vous pouvez le joindre par téléphone, SMS, visio au 07 49 06 98 80 ainsi que par le formulaire de contact

L’abonnement sera reconduit tacitement à la fin de la période d’abonnement initiale, pour la même offre sauf résiliation en Lettre recommandée AR reçue 1 mois avant la fin de la période d’abonnement.

Abonnement mensuel avec choix de livraison en 1 fois :

L’abonné aura la possibilité de résilier l’abonnement au bout de 6 mois. La résiliation doit être faite par Lettre Recommandée avec AR 1 mois reçu 1 mois avant la date effective de la résiliation.

Abonnement mensuel avec livraison quadrimestrielle (tous les 4 mois) :

L’abonné aura la possibilité de résilier l’abonnement au bout de 3 mois. La résiliation doit être faite par Lettre Recommandée avec AR 1 mois reçu 1 mois avant la date effective de la résiliation.

Exemple : une résiliation qui intervient le 15 du mois alors que la date de renouvellement est le 3, l’abonné sera facturé une dernière fois le 3 du mois suivant puis l’abonnement sera définitivement résilié.

La quantité de box, ainsi que le type de box et la pointure sont modifiables en cours de période d’engagement. La modification sera faite sur le site interne et elle sera prise en compte dans un délai de 15 jours. 

Ex : Un abonné prélevé le 15 de chaque mois peut modifier son abonnement entre le 15 et le 31 de chaque mois afin que son changement soit pris en compte dès la prochaine livraison et facturation.

Depuis plus de 40 ans JLF Pro est spécialiste de la protection du pied. Choisir les produits JLF Pro, c'est la garantie de produits adaptés et conformes aux usages professionnels !

Tous nos produits sont testés et conformes aux normes en vigueur pour répondre aux besoins les plus exigeants.

- Normes NF EN 13520: 2012: résistance à l'abrasion,

- Norme NF EN 22649: 2016: capacité d'absorption / résorption d'eau des matériaux pour semelles de propreté,

Avec les JLF Pro box vous bénéficiez d’une garantie « satisfait ou remboursé ».  Les produits sont garantis 6 mois contre tout défaut de matière, de conception ou de fabrication à compter de leur vente au client (la facture faisant foi).

Toute demande de mise en jeu de la garantie est à adresser par mail au service qualité de la Société : info@groupe-jlf.com.

Pour plus de détails sur les modalités de notre garantie, consultez nos CGV

Pour tout autre motif d’insatisfaction, merci de contacter le service client.

Vous pourrez obtenir des lacets de tailles différentes à celles initialement demandées, gratuitement sur simple demande. Service gratuit, en cas de changement de type de chaussures, de réaffectations d'abonnements...

Sur les pages de chacune des box, vous retrouverez un descriptif des produits composants chacune des box. Pour plus de détail technique, vous pouvez retrouver toute la documentation téléchargeable (fiche technique, FDS, …) sur notre site www.jlf-pro.com

Et bien sûr n’hésitez pas à nous contacter, un spécialiste est à votre disposition gratuitement.